Prawo do odstąpienia od umowy
- Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty otrzymania zamówienia.
- Zwrotowi podlegają tylko produkty nieużywane, w oryginalnym opakowaniu, o ile towar nie był personalizowany (np. grawer, nadruk).
- Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone przez klienta w dwojaki sposób:
- dla klientów, którzy posiadają konto, w zakładce „Moje konto – Zamówienia” jest dostępny przycisk „Odstąp od umowy”, który umożliwia dokonanie odstąpienia od umowy.
- pozostali klienci mogą odstąpić od umowy poprzez zakładkę znajdującą się w stopce sklepu zatytułowaną „Zwrot produktu” W odpowiednie rubryki zakładki należy wpisać numer zamówienia oraz maila, który jest przypisany do danego zakupu.
- Po odstąpieniu od umowy przez klienta Sklep niezwłocznie prześle na adres e-mail klienta podany w zamówieniu, potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu;
- Koszt odesłania towaru ponosi klient.
- Sklep zwróci klientowi zapłaconą za produkt cenę przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty jaki został użyty podczas składania zamówienia albo w przypadku obiektywnego braku takiej możliwości przy użyciu sposobu zapłaty najbardziej zbliżonego, chyba że klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla klienta z żadnymi kosztami;
- Zwrot pieniędzy zapłaconych tytułem ceny nastąpi w ciągu 14 dni od dnia złożenia przez klienta oświadczenia o odstąpieniu od umowy, ale nie wcześniej niż po otrzymaniu przez sklep zwrotu produktu
Proszę odesłać lub przekazać zwracany produkt na adres:
[buddypilot_withdrawal_info_block section=”contact”]